Rejoignez une équipe dynamique !
Mission
Au sein de notre service Réception et sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge de :
- Accueillir et renseigner les clients
- Assurer le bon suivi et déroulement des séjours clients avec anticipation
- Connaître l’hôtel et la clientèle habituée et être à l'écoute de leurs besoins
- Préparer les arrivées et départs du lendemain
- Mettre à jour les cardex clients
- Établir les factures et effectuer les encaissements
- Suivre le planning des réservations (taux d'occupations, réservations de dernière minute)
- Gérer le standard téléphonique et les emails
- Se coordonner avec tous les autres services de l’hôtel
Profil
- Excellente présentation
- Aisance d’élocution et langage courtois exigés
- Anglais courant exigé, deuxième langue souhaitée et une troisième langue serait un plus
- Expérience à un poste similaire en hôtellerie
- Maitrise d’Opera Cloud serait appréciée
Avantages
Logement ou prime logement
Restaurant du personnel avec chef
Uniforme fourni et entretenu
Prime de retour
Prime de cooptation
Prime de voyage
Evolution de carrière
Mutuelle d’entreprise à hauteur de 65%
Offres préférentielles via HelloCSE (Billetterie, Vie quotidienne, Mode&Beauté, ...)
Mot du recruteur
L’objectif au K2 Altitude est de créer des expériences mémorables pour nos clients, tout en offrant un cadre de travail enrichissant et familial pour nos collaborateurs. Cette vision guide ainsi toute notre ambition de rester à l’avant-garde de l’hospitalité haut de gamme, assurant ainsi l’épanouissement de nos équipes et la satisfaction permanente de nos clients dans un environnement toujours plus innovant. Venez partager notre vision et grandir avec nous dans un environnement dynamique, bienveillant et stimulant.
