Gouvernante d'étages H/F

  • CDD, 3-4 mois
  • Temps plein
  • Moins de 2 ans d’expérience
  • Niveau d'études : pas de préférence
  • Gouvernant

Rejoignez une équipe dynamique !


Mission

Au sein de notre service Housekeeping et sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous serez en charge de : 

  • Contrôler la conformité du travail effectué par les équipes de Femmes / Valets de chambres et des Equipiers dans les chambres et les communs 
  • Veiller au respect des standards définis par la Gouvernante Générale et les critères LHW 
  • Encadrer et manager son équipe d'étage 
  • Veiller au confort et au bien-être des clients de l’hôtel et répondre à leurs demandes 
  • Participer à la bonne gestion des stocks et des besoins en matériel 
  • S’assurer de la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité 
  • Veiller au bon suivi technique en collaboration avec le service maintenance 

Profil

  •  Excellente présentation et conscience des qualités requises pour évoluer au sein de l’hôtellerie de luxe 
  • Compétences relationnelles et pédagogiques pour encadrer l’équipe de nettoyage 
  • Aisance d’élocution et langage courtois 
  • Sens du travail en équipe 
  • Soigneux, ordonné 
  • Réactivité et dynamisme, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale 
  • Anglais courant souhaité 
  • Expérience similaire dans le secteur de l’hôtellerie de luxe 
  • BTS et/ou Formation Gouvernante spécifique 

Avantages

Logement ou prime logement Restaurant du personnel avec chef Uniforme fourni et entretenu Prime de retour Prime de cooptation Prime de voyage Evolution de carrière Mutuelle d’entreprise à hauteur de 65% Offres préférentielles via HelloCSE (Billetterie, Vie quotidienne, Mode&Beauté, ...)

Mot du recruteur

Souhaitez-vous jouer un rôle clé dans la création d’une expérience exceptionnelle pour nos hôtes au sein du K2 Collections ? Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer à notre succès, nous aimerions vous rencontrer. Notre ambition est de dépasser les attentes de nos clients à chaque visite, en portant une attention particulière aux moindres détails. Ensemble, créons des expériences inoubliables ! Une aventure stimulante et enrichissante ! Rejoignez-nous et faites partie d’une équipe dévouée à l’excellence et à la satisfaction.

Carole BUSETTO

Gouvernante Générale Exécutive - Responsable Qualité