Rejoignez une équipe dynamique !
Mission
Au sein de notre service Réception et sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge de :
- Communiquer avec l’équipe Réception et les autres services dès le milieu de soirée
- Assurer la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit
- Veiller à la sécurité et au calme de l'hôtel pendant la nuit
- Contrôler les différents rapports de la réception (occupation, CA...)
- Préparer les arrivées et départs du lendemain
- Assurer la comptabilité de la réception : la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée pour la direction
- Etablir un compte-rendu de la nuit
Horaires de nuit – Planning de 3 jours travaillés / 4 jours travaillés par semaine en alternée
Profil
- Soigneux, ordonné
- Sens de l’organisation
- Sens du travail en équipe
- Anglais courant exigé, une seconde langue est souhaitée
- Capacité de concentration lors des contrôles facturation
- Maitrise d’Opera Cloud serait appréciée
- Expérience similaire dans l’hôtellerie de luxe
Avantages
Logement ou prime logement
Restaurant du personnel avec chef
Uniforme fourni et entretenu
Prime de retour
Prime de cooptation
Prime de voyage
Evolution de carrière
Mutuelle d’entreprise à hauteur de 65%
Offres préférentielles via HelloCSE (Billetterie, Vie quotidienne, Mode&Beauté, ...)
Mot du recruteur
Rejoignez notre équipe de réception où chaque interaction est l'opportunité de créer des moments inoubliables. Notre mission est de garantir une expérience client exceptionnelle dès le premier contact, en offrant un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé. Nous assurons un service irréprochable, répondant aux besoins et aux désirs de chaque client avec efficacité et courtoisie. Ensemble, nous maintiendrons les plus hauts standards de qualité et ferons de chaque séjour une expérience mémorable.
